Nextiva: แพลตฟอร์มสื่อสารธุรกิจรวมกัน
Nextiva เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างครอบคลุมที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารธุรกิจ โดยรวมบทสนทนาที่บริษัทมีกับลูกค้าข้ามช่องทางต่าง ๆ มันมีการเสียงและวิดีโอคอล แชท การโต้ตอบในโซเชียลมีเดีย และคุณสมบัติอีเมลเพื่อรักษาการติดต่อกับลูกค้าอย่างเหนือธรรมชาติ โดยการรวมบทสนทนาเข้าด้วยกัน Nextiva ส่งเสริมการจัดการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจส่งผลให้การบริการและความพึงพอใจของลูกค้าดีขึ้น มันช่วยให้เราสามารถติดตามประวัติการสนทนาของลูกค้าเพื่อการตอบสนองที่ปรับให้เหมาะกับและมีแพลตฟอร์มสื่อสารที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการธุรกิจสมัครใจ ทำให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
